Service de lutte contre le surendettement - cellule énergie
Assistant social en chef : M. Jean Aubin KOUAKOU VANBINST
02/220.29.82
Notre service de lutte contre le surendettement - cellule énergie, composé de trois assistants sociaux et d'une coordinatrice-juriste, est ouvert à toute personne habitant la commune de Saint-Josse-ten-Noode.
Il s’investit sur deux pôles d’intervention: la médiation de dettes et l’énergie.
Parmi nos missions :
- rôle préventif: sensibilisation, information et orientation, animation d'ateliers, aide à la lecture et la compréhension de factures;
- rôle curatif: lecture et décryptage de notes de facture, contestation de postes de dettes indus, négociation de plans d’apurement, proposition de prises en charge au Comité du CPAS;
- accompagnement dans la procédure en règlement collectif de dettes;
- accompagnement et suivi dans la procédure en règlement administratif de dettes;
- accompagnement dans la demande du statut de client protégé et de la "fourniture garantie";
- accompagnement des indépendants surendettés;
- établissement d'attestations "tarif social";
- suivi des personnes accompagnées.
Permanences
Uniquement sur rendez-vous.
Contact :
02 220 24 40 – 02 220 24 81